Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Les questions que l'on nous pose le plus, classées par thème. Chaque réponse reprend les faits et les sources de la page dédiée. Une question absente ? Appelez-nous au 01 77 38 16 25.
Pompe à chaleur
Voir la page pompe à chaleurQuelle pompe à chaleur choisir ?
Cela dépend d'abord de ce que vous avez déjà. Avec des radiateurs à eau ou un plancher chauffant, la PAC air/eau est la solution naturelle. Sans circuit d'eau, l'air/air est la seule option simple, mais elle ne produit pas d'eau chaude et n'ouvre pas droit à MaPrimeRénov'. Avec du terrain, la géothermie est la plus performante et la mieux aidée.
Faut-il une entreprise RGE ?
Oui. Sans qualification RGE de l'entreprise, aucun dossier MaPrimeRénov' ni CEE n'est recevable. C'est la première chose à vérifier avant de signer un devis, chez nous comme ailleurs.
Peut-on garder son ancienne chaudière ?
En rénovation, conserver la chaudière existante en relève de pompe à chaleur est souvent plus économique qu'un appoint électrique, et cela évite de surdimensionner la PAC. Attention toutefois : depuis le 1er septembre 2026, une rénovation d'ampleur en maison individuelle impose un chauffage décarboné.
Quelles aides pour une pompe à chaleur en 2026 ?
C'est le seul système de chauffage encore financé par MaPrimeRénov' par geste depuis le 1er septembre 2026 : jusqu'à 5 000 € en air/eau, dans la limite de 12 000 € de dépense éligible, selon vos revenus. En géothermie, MaPrimeRénov' et prime CEE cumulées vont jusqu'à 14 000 € pour un ménage très modeste, dans la limite de 18 000 €. Les certificats d'économies d'énergie s'y ajoutent, ainsi que le Coup de pouce si vous remplacez une chaudière fioul, gaz ou charbon. L'air/air n'ouvre pas droit à MaPrimeRénov', mais sa TVA est passée à 5,5 %.
Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle quand il gèle ?
Oui, mais les performances de l'aérothermie baissent avec la température extérieure : c'est pourquoi un appoint est presque toujours nécessaire. La géothermie y est moins sensible, car le sol reste stable autour de 12 °C au-delà de dix mètres de profondeur.
Quel rendement attendre d'une pompe à chaleur ?
Le rendement réellement constaté sur une saison est de 2 à 2,5 en air/air, de 2,5 à 3 en air/eau et d'environ 4 en géothermie : pour 1 kWh d'électricité consommé, l'appareil restitue ce nombre de kWh de chaleur. Il est inférieur au rendement affiché en catalogue, mesuré dans des conditions favorables.
Pompe à chaleur air/eau
Voir la page pompe à chaleur air/eauUne PAC air/eau fonctionne-t-elle quand il gèle ?
Oui, mais moins bien. Sa puissance et son rendement baissent quand la température extérieure chute. Un appoint prend le relais en dessous d'un certain seuil, appelé point de bivalence. En rénovation, garder l'ancienne chaudière en relève est souvent plus économique qu'un appoint électrique.
Faut-il changer mes radiateurs ?
Pas systématiquement. Si vos radiateurs sont surdimensionnés ou si le logement a été isolé, ils peuvent souvent fonctionner en basse température. Cela se vérifie pièce par pièce pendant la visite technique, avant le devis.
Combien coûte une PAC air/eau installée ?
Les fourchettes publiées vont d'environ 7 000 € à 15 000 € selon les sources, la puissance et la configuration. C'est trop large pour engager qui que ce soit : le seul chiffre utile est celui de votre devis, aides déduites.
Quelles aides en 2026 ?
MaPrimeRénov' de 3 000 à 5 000 € selon vos revenus, dans la limite de 12 000 € de dépense éligible, cumulable avec les CEE. L'aide totale est plafonnée à 90 % du montant des travaux pour un ménage très modeste, 75 % pour un ménage modeste, 60 % pour un ménage intermédiaire.
Une PAC air/eau produit-elle l'eau chaude sanitaire ?
Oui, le même appareil peut la produire, en général avec un appoint. En été, un rafraîchissement est possible sur plancher chauffant seulement, de l'ordre de 3 à 4 °C : ce n'est pas une climatisation.
Le bruit de l'unité extérieure pose-t-il problème ?
L'unité extérieure fait du bruit : son emplacement se réfléchit avant la pose, pas après. C'est un point que la visite technique tranche.
Pompe à chaleur air/air
Voir la page pompe à chaleur air/airLa PAC air/air est-elle éligible à MaPrimeRénov' ?
Non. Le guide officiel des aides 2026 indique explicitement que les PAC air/air ne sont éligibles ni à MaPrimeRénov' pour une rénovation par geste, ni à l'éco-prêt à taux zéro. Elles peuvent en revanche donner lieu à des certificats d'économies d'énergie.
La TVA est-elle vraiment à 5,5 % ?
Oui, depuis le 1er septembre 2026. C'est une des évolutions inscrites dans le guide officiel des aides 2026. Beaucoup de sites spécialisés affichent encore 20 %, faute de mise à jour.
Peut-elle chauffer toute une maison ?
Cela dépend du nombre d'unités intérieures et de l'isolation. Un groupe extérieur alimente généralement jusqu'à huit unités. Dans une maison mal isolée ou en climat rigoureux, ce n'est pas la solution la plus adaptée.
Une PAC air/air produit-elle de l'eau chaude ?
Non. Il faut lui associer un chauffe-eau thermodynamique ou solaire pour l'eau chaude sanitaire.
Peut-elle rafraîchir en été ?
Oui, et c'est la solution qui régule le mieux la température en été : c'est un climatiseur réversible.
Quels sont les inconvénients d'une PAC air/air ?
Elle chauffe en soufflant l'air, avec moins de confort qu'un circuit d'eau et sans effet de rayonnement. Le chauffage est interrompu pendant le dégivrage de l'unité extérieure, et une unité intérieure reste visible dans chaque pièce chauffée.
Pompe à chaleur géothermique
Voir la page pompe à chaleur géothermiqueQuelle surface de terrain faut-il ?
Pour un captage horizontal, il faut une surface de capteurs de une fois et demie à deux fois la surface à chauffer, soit environ 200 m² de jardin pour une maison de 100 m². Le captage vertical, lui, ne demande qu'un ou quelques forages et une emprise au sol minime.
Est-ce vraiment plus rentable qu'une PAC air/eau ?
Le rendement est nettement meilleur et l'aide bien plus élevée, mais l'investissement de départ l'est aussi. La comparaison n'a de sens que sur votre situation précise : configuration du terrain, région, système de chauffage remplacé.
Faut-il une autorisation ?
Les forages sont encadrés et soumis à déclaration ou autorisation selon la profondeur et la nature du captage. C'est une des raisons pour lesquelles ces chantiers demandent une entreprise spécialisée.
Quelles techniques de captage existent ?
Le captage peut être horizontal, avec des capteurs enterrés dans le jardin, vertical, par forage, ou sur nappe. Le choix dépend du terrain.
Produit-elle l'eau chaude et rafraîchit-elle ?
Oui : elle produit l'eau chaude sanitaire sans appoint dans la plupart des configurations, et permet un rafraîchissement quasi gratuit sur plancher chauffant, en faisant circuler l'eau des capteurs sans passer par la pompe.
Quelles aides en 2026 ?
Jusqu'à 14 000 € pour un ménage très modeste, MaPrimeRénov' et prime CEE cumulées, dans la limite de 18 000 € de dépense éligible. Pour les autres ménages, la part MaPrimeRénov' dépend des revenus : le simulateur la calcule. C'est l'équipement le mieux aidé du barème 2026.
Chaudière à granulés
Voir la page chaudière à granulésLa chaudière à granulés est-elle encore aidée en 2026 ?
Plus par MaPrimeRénov' par geste. Le guide officiel des aides 2026 indique que les forfaits ont été recentrés sur les pompes à chaleur et que les autres systèmes de chauffage n'en bénéficient plus. Restent les certificats d'économies d'énergie, et le Coup de pouce si vous remplacez une chaudière au charbon, au fioul ou au gaz.
Et le dispositif à 1 € dont tout le monde parle ?
Les offres de ce type reposaient sur des montages d'aides qui ont évolué. Nous préférons vous annoncer un reste à charge calculé sur les dispositifs réellement en vigueur au moment de votre devis, plutôt qu'un prix d'appel.
Quelle place faut-il pour le silo ?
Cela dépend de la consommation annuelle et du rythme de livraison souhaité. C'est un point à trancher pendant la visite technique, avant le devis, parce qu'il conditionne aussi l'accès du camion souffleur.
Faut-il un circuit de chauffage à eau ?
Oui : la chaudière à granulés chauffe l'eau d'un circuit de chauffage. Elle convient d'abord aux logements déjà équipés de radiateurs à eau ou d'un plancher chauffant, notamment pour remplacer une vieille chaudière fioul, gaz ou charbon.
Comment les granulés sont-ils livrés et stockés ?
Ils sont livrés en sac ou en vrac et stockés dans un silo ou un local dédié, à prévoir dès l'étude. Une vis les amène ensuite à la chaudière, automatiquement.
L'entretien est-il contraignant ?
Le ramonage et l'entretien annuels par un professionnel sont obligatoires. Il faut aussi gérer l'approvisionnement en granulés, dont le prix varie d'une année sur l'autre.
Isolation
Voir la page isolationL'isolation est-elle encore aidée en 2026 ?
Plus par le forfait MaPrimeRénov' par geste, supprimé au 1er septembre 2026. Elle reste finançable par les certificats d'économies d'énergie, et par MaPrimeRénov' dans le cadre d'une rénovation d'ampleur, qui exige au moins deux gestes d'isolation et un gain de deux classes au DPE.
Faut-il isoler avant de changer de chauffage ?
Dans l'idéal, oui. Un logement mieux isolé a besoin d'un équipement moins puissant, donc moins cher à l'achat et plus efficace à l'usage. Dimensionner une pompe à chaleur sur un logement passoire revient à payer un appareil surdimensionné.
Faut-il ventiler après avoir isolé ?
Oui. Un logement bien isolé et mal ventilé accumule l'humidité et les polluants intérieurs. C'est la raison pour laquelle isolation et VMC se traitent ensemble.
Quels travaux d'isolation sont possibles ?
On traite les combles, perdus ou aménagés, les murs par l'intérieur ou par l'extérieur, et les planchers bas. Le bon poste par lequel commencer dépend de votre logement : c'est la visite technique qui le tranche.
L'isolation par l'extérieur demande-t-elle une autorisation ?
Elle modifie l'aspect de la façade et peut nécessiter une autorisation d'urbanisme. Mieux vaut interroger la mairie avant de demander un devis.
Quelle aide pour une rénovation d'ampleur ?
MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur finance 80 % de la dépense éligible pour un ménage très modeste, 60 % pour un ménage modeste, 45 % pour un ménage intermédiaire et 10 % pour un ménage supérieur, dans la limite de 30 000 € pour un gain de 2 classes au DPE et de 40 000 € pour 3 classes ou plus. Elle exige au moins deux gestes d'isolation et un accompagnateur.
Simple flux ou double flux ?
La simple flux hygroréglable suffit dans beaucoup de rénovations et reste simple à poser. La double flux récupère la chaleur de l'air extrait, mais suppose un réseau de gaines et un local technique, ce qui n'est pas toujours réaliste en rénovation.
La VMC est-elle obligatoire après une isolation ?
Techniquement, une isolation performante rend le renouvellement d'air mécanique indispensable : sans lui, l'humidité produite par l'occupation ne s'évacue plus et provoque condensation puis moisissures.
Quelles aides en 2026 ?
Le forfait MaPrimeRénov' par geste a disparu au 1er septembre 2026. Restent les certificats d'économies d'énergie, et l'intégration dans un projet de rénovation d'ampleur.
Que fait concrètement une VMC ?
Elle extrait l'air vicié des pièces humides et fait entrer de l'air neuf dans les pièces de vie. En double flux, un échangeur récupère la chaleur de l'air qui sort pour préchauffer l'air qui entre.
Faut-il entretenir une VMC ?
Oui : les filtres et les bouches demandent un entretien régulier pour que la ventilation reste efficace.
Peut-on l'associer à un chauffe-eau thermodynamique ?
Oui. L'air extrait par la VMC peut alimenter un chauffe-eau thermodynamique et améliorer nettement son rendement.
Panneaux photovoltaïques
Voir la page panneaux photovoltaïquesLe photovoltaïque est-il rentable ?
Cela dépend de l'exposition, de la puissance installée et surtout de la part que vous consommez vous-même plutôt que de revendre. C'est ce que l'étude gratuite chiffre, avant tout engagement.
Faut-il déclarer l'installation ?
Oui, une déclaration préalable de travaux est nécessaire, et le raccordement au réseau pour la revente du surplus passe par une démarche auprès d'Enedis.
Le photovoltaïque produit-il aussi de l'eau chaude ?
Non. Les panneaux photovoltaïques produisent de l'électricité, pas de chaleur. Pour l'eau chaude sanitaire, voir notre fiche chauffe-eau thermodynamique.
Autoconsommation ou vente totale ?
On peut consommer sa production et revendre le surplus, ou vendre toute la production. L'autoconsommation avec vente du surplus est la configuration la plus courante en maison individuelle.
Quelle toiture convient ?
Une toiture bien exposée et peu ombragée. L'exposition et les ombrages comptent plus que la puissance installée : une étude de toiture est indispensable avant tout chiffrage.
Quelles aides pour le photovoltaïque ?
Le photovoltaïque relève d'un dispositif distinct de MaPrimeRénov' et des CEE : la prime à l'autoconsommation et le tarif de rachat du surplus sont fixés par la Commission de régulation de l'énergie et réévalués chaque trimestre. Leur montant se chiffre au cas par cas, au moment du devis.
Chauffe-eau thermodynamique
Voir la page chauffe-eau thermodynamiqueLe chauffe-eau thermodynamique est-il encore aidé en 2026 ?
Plus par MaPrimeRénov' par geste depuis le 1er septembre 2026 : il ne figure plus dans la liste des équipements éligibles. Le guide officiel annonce en contrepartie de nouvelles bonifications CEE, conditionnées à la décarbonation complète du chauffage ou de l'eau chaude du logement. Beaucoup de sites annoncent encore l'ancien forfait de 400 à 1 200 € : il n'existe plus.
Où installer un chauffe-eau thermodynamique ?
Dans un local fermé, et de préférence avec une prise d'air extérieur plutôt que sur l'air ambiant. Installé dans un local non chauffé, il refroidit ce local et dégrade ses propres performances.
Quelle différence avec un ballon électrique classique ?
Le ballon électrique chauffe l'eau par résistance, avec un rendement proche de 1. Le chauffe-eau thermodynamique capte les calories de l'air comme une pompe à chaleur, pour un rendement réel de 2 à 4 : il consomme environ trois fois moins pour le même volume d'eau chaude.
Un chauffe-eau thermodynamique est-il bruyant ?
Il fait du bruit, environ 57 dB à 1 m : il faut un local fermé, jamais une buanderie ouverte sur le séjour.
Quel rendement réel attendre ?
Entre 2 et 4 selon la configuration de la prise d'air. La configuration recommandée est une prise d'air extérieur avec le ballon en volume chauffé, plutôt qu'un fonctionnement sur l'air ambiant.
Est-il compatible avec les heures creuses ?
Il s'en accommode mal : mieux vaut produire l'eau chaude en journée, quand l'air est plus chaud.
Rénovation globale
Voir la page rénovation globaleQu'est-ce qu'une rénovation d'ampleur ?
C'est un projet qui combine plusieurs gestes dans un même dossier (isolation, chauffage, ventilation) pour viser un gain d'au moins deux classes au DPE. Elle ouvre droit aux plafonds d'aide MaPrimeRénov' les plus élevés, mais impose un accompagnateur Rénov' agréé.
Faut-il faire tous les travaux en même temps ?
Le dossier MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur porte sur un ensemble cohérent de travaux, généralement menés dans la foulée. C'est justement ce qui permet d'éviter les erreurs de dimensionnement d'un chantier mené geste par geste.
Qu'est-ce que la fiche BAR-TH-164 ?
C'est la fiche d'opération standardisée des certificats d'économies d'énergie qui encadre la rénovation globale d'une maison individuelle. Elle vient s'ajouter à MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur, mais ses montants se calculent au cas par cas selon le projet.
Faut-il un accompagnateur ?
Oui. Un accompagnateur Rénov' agréé est obligatoire pour le dossier MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur. Nous nous chargeons de sa coordination.
Quelle aide peut-on espérer ?
MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur finance jusqu'à 80 % de la dépense éligible pour un ménage très modeste, 60 % modeste, 45 % intermédiaire et 10 % supérieur, dans la limite de 30 000 € pour un gain de 2 classes et de 40 000 € pour 3 classes ou plus. Les bonifications CEE de la fiche BAR-TH-164 s'ajoutent, mais leurs montants se chiffrent au cas par cas.
Pour quels logements ?
Elle s'adresse en priorité aux logements classés F ou G, aux propriétaires prêts à mener plusieurs travaux dans un même projet plutôt qu'étalés sur plusieurs années, et aux projets qui associent au moins deux gestes d'isolation à un changement de chauffage.
Maisons Tiny
Voir la page maisons tinyAi-je besoin d'une autorisation pour installer une maison Tiny dans mon jardin ?
Dans la plupart des cas, oui : une autorisation d'urbanisme doit être obtenue avant l'installation. Sa nature dépend de la surface, du mode d'installation, de l'usage et du plan local d'urbanisme (PLU) de votre commune. Seule la mairie peut vous répondre pour votre terrain, et Renomat vous aide à préparer les questions à lui poser.
Lire le dossier réglementation et autorisationsMa maison sera-t-elle considérée comme un mobil-home ?
La réglementation ne regarde pas le nom donné à la maison, mais la façon dont elle est installée. D'après service-public.gouv.fr, une résidence mobile de loisirs qui garde ses moyens de mobilité ne peut pas s'installer dans un jardin privé. Posée de façon permanente, elle est traitée comme une construction. Le choix du mode d'installation se tranche donc avec la mairie, avant le choix du modèle.
Lire le dossier réglementation et autorisationsMon terrain convient-il ?
Le zonage du PLU, les raccordements, l'accès pour la livraison, la pente et la nature du sol comptent tous. Les questions du simulateur couvrent ces points, et une visite technique les confirme sur place. Un terrain non constructible n'ouvre en principe pas droit à l'installation d'une habitation.
Lire le dossier « Choisir son terrain »Intervenez-vous dans toute la France ?
Pas encore : nous intervenons en Provence-Alpes-Côte d'Azur, en Île-de-France et en Auvergne-Rhône-Alpes. Si votre terrain est ailleurs, laissez vos coordonnées : elles sont gardées et nous vous prévenons dès que nous arrivons chez vous.
Comment la maison arrive-t-elle sur mon terrain ?
En général par camion, parfois avec une grue. La largeur du passage, la hauteur libre, les virages, la pente, les murs, les arbres et les câbles décident de la faisabilité et du coût de la livraison. C'est pour cela que nous vous demandons s'il y a des obstacles entre la rue et l'emplacement, et que le conseiller revient avec vous sur les dimensions au téléphone.
Quels raccordements faut-il prévoir ?
L'eau, l'électricité et l'évacuation des eaux usées, par le tout-à-l'égout ou par un assainissement individuel selon votre terrain. Chaque raccordement manquant ajoute des démarches et un coût très variable d'un terrain à l'autre : la distance entre les réseaux et l'emplacement joue beaucoup. Le devis les détaille poste par poste.
Lire le dossier « Choisir son terrain »Combien de temps entre la commande et l'installation ?
Nous ne vous donnerons pas de délai tant que nous ne connaissons ni votre modèle, ni l'autorisation à obtenir, ni la fabrication. Le délai figure par écrit dans le devis, avant toute signature, et non dans une promesse faite au téléphone.
Que couvre la garantie de la maison ?
Les garanties dépendent du fabricant du modèle choisi. Elles vous sont remises par écrit avec le devis, avant toute signature, et nous vous les expliquons.
Quel budget prévoir ?
Les prix des modèles ne sont pas encore publiés sur le site et nous n'en annonçons pas d'approximatifs. Le devis détaille poste par poste la maison, la livraison, l'installation et les raccordements, sans frais et sans engagement.
Voir comment se passe un projetPuis-je la louer à la nuitée ?
Selon les règles de votre commune, une maison Tiny peut être proposée en location saisonnière. Les revenus dépendent de l'emplacement, de la saison, du taux d'occupation et des charges : nous n'annonçons aucun rendement. Renseignez-vous aussi en mairie sur les règles locales de la location de courte durée.
Voir les points à étudier pour louerQue se passe-t-il après ma demande ?
Un conseiller Renomat vous rappelle pour étudier votre projet, reprend avec vous les détails qui se règlent mieux de vive voix, puis vous présente les modèles adaptés. L'étude est gratuite et sans engagement : vous ne signez rien à ce stade.
Voir les étapes d'un projetQue faites-vous de mes données ?
Elles servent à étudier votre projet et à vous recontacter à ce sujet. Vous ne recevez de communications commerciales que si vous avez coché la case prévue, et vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Lire la politique de confidentialitéVotre cas est particulier ?
Deux minutes pour décrire votre projet : un conseiller vous répond, sans engagement.
